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Preguntas frecuentes

1. ¿Qué modelos admiten la función de notificación de corte de energía?

Cualquier iSocket enviará alertas de cortes de energía mediante mensajes de texto, de voz o correos electrónicos. Desde 2021 ofrecemos iSocket Plug-and-Go sin complicaciones con conectividad integrada que funciona de inmediato. Puede pedir su increíble iSocket y comenzar a recibir alertas de cortes de energía inmediatamente.
2. ¿Puede el iSocket alertarme cuando vuelva la energía?

Sí, iSocket envía alertas sobre cortes de energía y restauración de energía, a cualquier cantidad de números o correos electrónicos.
3. ¿Puede llamarme iSocket para informarme sobre cortes de energía y cuando se restablezca la energía?

¡Sí! Notificaciones sobre cortes de energía o restauración de energía por llamada son posibles para iSocket.
4. ¿ISocket enviará un mensaje de texto con más de un número si hay un de corte de energía?

Enviará un mensaje de texto con cualquier cantidad de números. Usamos una batería de iones de litio de alta calidad que es suficiente para alimentar un módulo móvil incluso después de una interrupción en la red móvil. Evitamos el uso de supercondensadores (como hacen los productos más baratos), porque no son lo suficientemente fiables para el proceso anterior.
5. ¿Cuánto tiempo después de un corte de energía puede operar la unidad con la batería incorporada?

Tenga en cuenta que iSocket solo necesita una batería con el fin de informarle sobre un de corte de energía en su red eléctrica (red de CA. Si falla la luz, no tiene electricidad en su casa y por lo cual no puede hacer nada con los electrodomésticos. Por lo tanto, no hay ninguna razón para que iSocket continúe funcionando con la batería. Tan pronto como iSocket haya enviado un mensaje sobre una pérdida de energía, se apagará. Después de que se restablezca la energía, enviará un mensaje de restauración de energía. Todos los iSockets que admiten la función iSocket^® Notificador de energía tienen una batería de iones de litio recargable de alta calidad que es suficiente para alimentar un módulo y enviar una alerta de interrupción de energía a su teléfono celular incluso si hubo una interrupción en la red. iSocket esperará una señal y luego enviará un mensaje. No utilizamos supercondensadores como lo hacen los productos baratos de nuestros competidores, porque es posible que los supercondensadores no proporcionen suficiente energía y gestionen una situación en la que se ha perdido la red móvil. Inventamos esta tecnología y sabemos mejor cómo utilizarla. Usamos solo baterías de alta calidad y es por eso que nuestra función de alerta de corte de energía es confiable. Mire el video en nuestro canal de YouTube sobre las funciones de falla de energía de iSocket.
6. ¿Hay retraso entre el corte de energía y el envío del mensaje al teléfono?

iSocket enviará un mensaje de falla de energía inmediatamente después de que detecte que se ha perdido el suministro. Podría haber cierta latencia, pero en la mayoría de los casos se informará del corte de energía en no más de 1 segundo. Profesional iSocket^® Software inteligente está diseñado para enviar mensajes sobre cortes de energía y de restauración de energía sin importar cuál haya sido la demora entre estos dos eventos. Significa que incluso si se ha restablecido la energía en el mismo segundo en que falló y la unidad aún no se había apagado, recibirá ambos mensajes. Esto ayuda a comprender que ha habido una breve interrupción de energía, pero ahora hay energía en su red nuevamente.

7. ¿ISocket enviará un mensaje de texto en caso de un parpadeo / parpadeo / falla / sobre voltaje (apagones), una interrupción durante varios segundos / minutos?

iSocket puede detectar parpadeos / fallas (de hecho, interrupciones) de al menos 100 ms de duración cuando la configuración del retardo por falla de energía se establece en "0" (se establece en 1 segundo de fábrica). Por supuesto, se deben tener en cuenta diferentes factores, como la capacitancia, la longitud de los cables, etc. Es importante comprender qué significa exactamente la interrupción de iSocket. La interrupción es una caída de la alimentación de red (alimentación de entrada proporcionada a iSocket) por debajo de ~ 90 VCA durante ~ 100ms, mientras que su equipo estará, y muy probablemente debe estar, conectado a la red por separado de iSocket. Cuando considere usar cualquier dispositivo externo de detección de fallas que no sea parte del equipo monitoreado en sí, debe comprender que, independientemente de los parámetros de fallas / parpadeos, una interrupción de un equipo no necesariamente será la misma para otro. Generalmente, ningún dispositivo externo puede garantizar una detección 100% correcta de fallas para otro dispositivo, porque las características de dos dispositivos conectados a la red eléctrica por separado serán diferentes. Tendrá falsas alarmas o no tendrá alarmas de vez en cuando. Solo una instalación incorporada del equipo monitoreado en sí puede considerarse como una garantía del 100% si lo que le preocupa son los apagones (fallos). La opción recomendada si lo que le preocupa son fallas eléctricas será usar un UPS pequeño o incluso un protector contra sobretensiones para su equipo para que pueda sobrevivir a cortes breves y mantener iSocket para recibir notificaciones sobre cortes prolongados, ya que no habrá ningún dispositivo externo que pueda ayudar y que detecte interrupciones tan breves. Vale la pena mencionar que si no recibe una alarma de falla de energía con el ajuste de la demora por falla de energía a cero, pero su equipo se está apagando, entonces su equipo realmente necesita algo de protección frontal primero, una protección que le permite retrasar la interrupción.
8. ¿Puedo recibir informes sobre cortes de energía de más de 30 minutos y no los cortos?

La idea de iSocket es reportar cualquier corte sin manipularlo, excepto una pequeña configuración que permite eliminar los parpadeos, de lo contrario, es la forma de agregar una gran cantidad de confusiones en la configuración y la forma en que se pierden las alertas. Simplemente no puede haber una lógica simple (de hecho, ninguna) razonable para implementar grandes retrasos en los informes sin agregar confusiones y precedentes de las alertas perdidas. Sin embargo, también recibirá un mensaje de restablecimiento de energía, por lo que siempre sabrá la duración de la interrupción y podrá decidir si ir a la ubicación para solucionar un problema (si no se restablece la energía) o no (si se restablece la energía en condiciones aceptables para el tiempo de su caso de uso).
9. Tengo una bomba al aire libre y quiero detectar cuando la fuente de alimentación de la bomba está apagada debido a un fusible en un gabinete. ¿Cómo puedo hacer esto?

Si su bomba exterior está conectada directamente al gabinete de fusibles interior a través de un disyuntor, le recomendamos que instale un tomacorriente interior después del mismo disyuntor y enchufe el iSocket en este tomacorriente. Por lo tanto, cuando el disyuntor se apaga, iSocket lo detectará, porque la energía en la salida paralela también se apagará. Incluso puede tener un tomacorriente interior en su casa, consulte a su electricista local. Consulte algunas otras preguntas en estas preguntas frecuentes que tratan un tema similar.
10. Quiero detectar un corte de energía en el exterior (estanque de peces, estación de medición meteorológica, sistema de riego). ¿Cómo instalo iSocket en exteriores?

Tenga en cuenta que iSocket solo se puede usar en interiores, sin embargo, se pueden encontrar formas de cambiar esto. En la mayoría de los casos, un aparato exterior se alimenta de un suministro eléctrico interior y, en algunos casos, es posible que incluso tenga un tomacorriente interior conectado a la misma red. Si solo necesita detectar una falla de energía y no necesita cambiar su equipo exterior de forma remota, entonces puede conectar el iSocket a la toma de corriente interior. Dado que la red eléctrica es la misma y está conectada en paralelo, cuando falla la energía, también fallará en este tomacorriente interior. iSocket detectará esto y recibirá una notificación de falla de energía. Puede consultar con un electricista local acerca de cómo está cableado su sistema y probablemente él podría ayudarlo con la instalación. Si su equipo para exteriores tiene un enchufe que se puede enrutar desde el interior de las instalaciones, entonces puede considerar hacerlo y trasladar el iSocket al interior.

Otra opción es utilizar cajas especiales aisladas que permitan el uso de equipos de interior en el exterior, pero tenga en cuenta que se deben tener en cuenta las condiciones de temperatura y humedad; no basta con proteger contra la lluvia o la nieve.

Lea un artículo útil sobre el uso de productos electrónicos en un ambiente frío.
11. ¿Cuántos mensajes de texto enviará el producto en caso de un corte de energía? ¿Sería posible 5? ¿Mis amigos o yo necesitamos un teléfono inteligente para recibir estos mensajes o cualquier teléfono estará bien?

Con el nuevo Plug-and-Go iSocket no está limitado en cuanto a cuántos números de notificaciones de cortes de energia puede usar. Cualquier teléfono que pueda aceptar y mostrar mensajes puede usarse para recibir mensajes de texto (SMS) sobre cortes de energía. Los mensajes de voz sobre interrupciones de energía se pueden configurar en cualquier teléfono, incluso fijo.
12. I want to know if shore power is interrupted so I can investigate before my boat batteries go flat. Where do I plug iSocket?

It depends if your boat has a power point that is not backed up by the inverter. If you have one, you can plug iSocket to it, and that way you will know that shore power is lost because that power outlet will lose power. If you plug the iSocket into an outlet after the inverter (backup power), you will probably also be notified of both a power outage and a power restoration, depending on how quickly your inverter reacts to a shore power loss (if not faster than 1 sec. then it should be fine to receive both messages). In this way, you will be in control of both shore power failure and inverter operation.